Wizualna symulacja procesów biznesowych z UEW na Polskiej Mapie Infrastruktury Badawczej

Infrastruktura „Wizualna symulacja procesów biznesowych” (WSPB), zgłoszona przez Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, została wpisana na Polską Mapę Infrastruktury Badawczej. UEW rozwija ten obszar w Centrum Symulacji Procesów Biznesowych (CSPB).

UEW na Polskiej Mapie Infrastruktury Badawczej

Polska Mapa Infrastruktury Badawczej obejmuje urządzenia, laboratoria i systemy uznawane za strategiczne dla rozwoju nauki w Polsce. Infrastruktura WSPB została ujęta w części poświęconej naukom społecznym i humanistycznym. W ministerialnym wykazie jako wnioskodawca figuruje Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu.

Do naboru zgłoszono 192 infrastruktury. Po ocenie formalnej 183 wnioski skierowano do oceny merytorycznej, a 104 najwyżej ocenione propozycje otrzymały rekomendację do wpisu. Każdy wniosek analizował Zespół doradczy ds. Polskiej Mapy Infrastruktury Badawczej oraz dwóch ekspertów zewnętrznych, w tym jeden zagraniczny. Oceniano między innymi unikatowość infrastruktury, potencjał kadrowy i instytucjonalny wnioskodawcy, zainteresowanie środowiska naukowego i przedsiębiorców, zasadność kosztów oraz możliwość realizacji przedsięwzięcia.

„Umieszczenie infrastruktury badawczej na Polskiej Mapie Infrastruktury Badawczej jest wyrazem uznania jej badawczego potencjału”

– Ministerstwo Nauki i Szkolnictwa Wyższego.

Po zakończeniu naboru i przeglądzie wcześniejszych wpisów na Mapie znalazło się 165 elementów infrastruktury. Liczba ta obejmuje 104 nowe wpisy oraz 61 pozycji pozostawionych na liście z 2020 roku. Ministerstwo zapowiedziało przeprowadzenie odrębnej oceny przedsięwzięć, które będą ubiegać się o finansowanie. Sprawdzane ma być przygotowanie inwestycji oraz korzyści dla polskiej nauki i gospodarki.

Centrum Symulacji Procesów Biznesowych UEW

Proces biznesowy to powiązany ciąg działań wykonywanych w organizacji. Może dotyczyć produkcji, obsługi zamówienia, transportu, pracy magazynu albo rozliczenia kosztów. Zmiana jednego elementu zwykle wpływa na kolejne, dlatego jej skutki trudno ocenić na podstawie pojedynczego wskaźnika.

W działającym na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu Centrum Symulacji Procesów Biznesowych taki proces można odwzorować w modelu komputerowym i uruchomić jego wizualną symulację 3D. Badacze obserwują przebieg procesu, zmieniają założenia i porównują wyniki kolejnych wariantów. Przykładowo, przed reorganizacją magazynu można przygotować jego model, sprawdzić kilka sposobów rozmieszczenia stanowisk i przeanalizować dane wytworzone podczas symulacji. Firma nie musi na tym etapie zatrzymywać pracy ani ponosić kosztów wdrożenia rozwiązania, które dopiero jest sprawdzane.

Centrum ma dwie strefy. Pierwsza służy projektowaniu modeli, wizualizacji procesów oraz pracom nad ich usprawnianiem. W sali znajduje się stanowisko trenera i 12 stanowisk dla uczestników. Druga strefa składa się z sześciu boksów wirtualnej rzeczywistości. Uczestnik może wejść do przygotowanego scenariusza, przyjąć określoną rolę i podjąć decyzję w trakcie symulacji.

Obecnie CSPB udostępnia 30 modeli z obszaru produkcji, logistyki transportowej i magazynowej, administracji oraz handlu. Część scenariuszy dotyczy finansów i rachunkowości: zarządzania płynnością, oceny opłacalności inwestycji, zużycia zasobów czy rachunku kosztów. Modele są używane w badaniach i podczas zajęć ze studentami. Centrum współpracuje również z organizacjami, które chcą przeanalizować własne procesy.

Symulacja sama z siebie nie daje odpowiedzi. Najpierw trzeba dobrze opisać badany proces, zbudować model, dobrać dane oraz określić, co właściwie ma zostać zmierzone. Błąd na którymkolwiek z tych etapów może prowadzić do błędnego wniosku. Technologia wspiera pracę badacza, a trafność wyniku zależy od jego wiedzy.

Sprawdź stronę Centrum Symulacji Procesów Biznesowych: https://cspb.uew.pl/pl/

Koncepcja rozwijana przez UEW

Dr hab. Krzysztof Nowosielski, prof. UEW, pracuje w Katedrze Zarządzania Procesami. Jest ekspertem w zakresie zarządzania procesami i doskonalenia organizacyjnego. To on zainicjował powstanie CSPB i od początku kieruje Centrum.

Jego praca koncentruje się na tym, jak opisywać działanie organizacji, mierzyć przebieg procesów i sprawdzać możliwe usprawnienia. W CSPB te zagadnienia można badać eksperymentalnie. Ten sam scenariusz da się powtórzyć przy zmienionych warunkach, a wyniki porównać na podstawie danych z symulacji. W badaniach nad zarządzaniem ma to praktyczne znaczenie: pozwala oddzielić intuicję od efektu, który rzeczywiście pojawił się w modelu.

CSPB uruchomiono na początku roku akademickiego 2020/2021 jako interaktywną pracownię komputerową. Projektowanie, modelowanie i wizualna symulacja procesów znalazły się w jednym miejscu, dostępnym dla badaczy i studentów. Każdy uczestnik może pracować na tym samym scenariuszu, a prowadzący dokładnie określa warunki zadania. Centrum przygotowano także do realizacji projektów dla otoczenia biznesowego UEW.

Centrum pracuje również z przedsiębiorstwami. Organizacja może przeanalizować czas realizacji zadań, wykorzystanie zasobów, koszty lub miejsca, w których proces zwalnia. Wynik symulacji jest materiałem do decyzji. Jego ocena wymaga znajomości firmy, jakości danych i ograniczeń przyjętego modelu.

Ministerialna lista wskazuje UEW jako wnioskodawcę WSPB. Dla zespołu CSPB oznacza to obecność rozwijanej na Uniwersytecie koncepcji wśród 165 infrastruktur ujętych na zaktualizowanej Mapie.

Autor tekstu: Barbara Grzelczak